Les bases de la communication relationnelle
(Méthode Espère®)
Format : Présentiel
Prochaines sessions :
- Les 5 & 26 juin 2025 à Paris
- Les 8 & 22 juillet 2025 à Marseille
Durée de la session : Deux jours
Nombre d’heures par stagiaire : 14h
Horaires de formation : De 09h00 à 17h00
Programme et objectifs de la formation
Déroulé et contenu de la formation
Jour 1 : Les fondamentaux de la communication
Objectif : Appréhender les bases d’une communication efficace
Contenu :
- Les principes de la communication interpersonnelle
- L'importance de l’écoute active
- Identifier son style de communication et celui des autres
Jour 2 : Les fondamentaux de la communication
Objectif : Maîtriser l’art de la communication assertive
Contenu :
- Gérer les malentendus et prévenir les conflits
- Développer son intelligence émotionnelle
- Adapter son discours en fonction du contexte et de son interlocuteur
Modalités pédagogiques mises en œuvre :
La formation "Les bases de la communication relationnelle – Méthode Espère®" allie théorie et pratique pour une meilleure appropriation des concepts abordés. Chaque thématique est traitée de manière conceptuelle puis mise en application à travers des exercices pratiques, des études de cas et des échanges en groupe.
Les modalités pédagogiques incluent des apports théoriques sur les principes fondamentaux de la communication relationnelle et de la Méthode Espère® ainsi que des exercices introspectifs et pratiques tels que des auto-évaluations, l’identification des besoins relationnels et la mise en application des outils de communication. Le travail en groupe est favorisé par des échanges d’expériences, des jeux de rôles et des mises en situation pour renforcer l’apprentissage. Des études de cas et des simulations permettent d’analyser des situations concrètes afin de mieux comprendre les mécanismes relationnels et expérimenter des solutions adaptées. Enfin, un plan d’action personnalisé est élaboré pour aider chaque participant à intégrer durablement les acquis de la formation.
Suivi et évaluation :
Évaluation : questionnaire d’auto-évaluation “avant/après” sur les apports de la formation
Formalisation à l’issue de la formation :
Attestation de fin de formation
L'organisme de formation
Depuis 2012, Réso-Solution transmet les clés du succès aux chercheurs d’emploi, entrepreneurs ou entreprises par une adaptation des formations et coachings à chaque personne ou équipe accompagnée.
Réso-Solution s’inscrit dans une démarche inclusive avec son engagement dans le projet du futur Café Joyeux marseillais pour offrir un emploi ordinaire au cœur de Marseille à des personnes extraordinaires, porteuses de handicap cognitif (Trisomie 21 ou Autisme).
Nos formateurs obtiennent une note moyenne de 98,3% de satisfaction lors de l’évaluation par les stagiaires depuis 2017 !
En 2023, nous sommes heureux d’avoir accompagné 179 stagiaires qui nous ont fait confiance pour leurs formations ou bilans de compétences avec 93 % de complétion et 99 % de satisfaction pour nos formation
Votre intervenant
Cécile Risposi
Coach professionnel certifié RNCP1 et formatrice depuis plus de 10 ans. Spécialisée en transitions de vie et professionnelles, ainsi qu’en communication relationnelle (Méthode Espère®).